[ประกาศ] กรณีเลื่อนคอนเสิร์ต ‘Mnet Ultimate Live Thailand presented by Hanami’ และหลักเกณฑ์และเงื่อนไขการรับเงินคืน (2010-10-06)

ประกาศ ณ วันอังคารที่ 5 ตุลาคม พ.ศ. 2553
กรณีการเลื่อนกำหนดการจัดคอนเสิร์ต “เอ็มเน็ต อัลติเมท ไลฟ์ ไทยแลนด์ พรีเซนเท็ด บาย ฮานามิ

เรียนแฟนๆ คอนเสิร์ตทุกท่าน

ด้วยความเคารพอย่างยิ่ง บริษัท ไอ-เวิร์คส เอ็นเตอร์เทนเม้นท์ จำกัด ขอขอบพระคุณทุกเสียงจากทุกท่านที่ได้ให้ความเห็น ข้อชี้แนะอันเป็นประโยชน์ รวมถึง การแจ้งให้ทราบถึงผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการประกาศเลื่อนคอนเสิร์ต “เอ็มเน็ต อัลติเมท ไลฟ์ ไทยแลนด์ พรีเซนเท็ด บาย ฮานามิ” ไม่ว่าจะเป็นกรณีใดๆ ก็ตาม

บริษัทฯ ทราบดีว่าทุกเสียงของทุกท่านเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดและเป็นสิ่งที่บริษัทของเราให้ความเคารพสูงสุดเช่นกัน บริษัทฯ เข้าใจเป็นอย่างดีว่า การเปลี่ยนแปลงใดๆ นั้น ย่อมเกิดผลกระทบอย่างแน่นอนไม่มากก็น้อย แต่ทั้งนี้สิ่งใดก็ตามที่จะเป็นไปเพื่อผลประโยชน์สูงสุดของผู้ชมและแฟนๆ ทุกท่าน บริษัทของเราจะพยายามอย่างถึงที่สุดในการรักษาผลประโยชน์ของท่าน ซึ่งได้ให้การตอบรับและสนับสนุนงานของเราเป็นอย่างดีเสมอมา และจะพยายามให้เกิดกรณีการเข้าใจผิดต่างๆ ให้น้อยที่สุด ทั้งนี้บริษัทฯ ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่ทุกท่านเปิดใจรับฟังบริษัทฯ ของเราเช่นเดียวกัน

ทางบริษัทฯ ขอแจ้งให้ทราบสำหรับกำหนดการและสถานที่ที่ปรับเปลี่ยนใหม่ของคอนเสิร์ต “เอ็มเน็ต อัลติเมท ไลฟ์ ไทยแลนด์ พรีเซนเท็ด บาย ฮานามิ” ดังนี้ กำหนดการใหม่

กำหนดการใหม่ :: วันเสาร์ที่ 13 พฤศจิกายน 2553 ณ อิมแพ็ค อารีน่า เมืองทองธานี

ทั้งนี้…กิจกรรม “ฮานามิ แฟน มีทติ้ง ตอน เลิฟทูเอ็ม” จะจัดขึ้นในวันเสาร์ที่ 13 พฤศจิกายน 2553 ณ อิมแพ็ค อารีน่า เมืองทองธานี เช่นเดียวกัน

REFUND & NO – REFUND

หลักเกณฑ์และเงื่อนไขการรับเงินคืน ( REFUND) ภายในวันที่ 31 ตุลาคม 2553

เฉพาะลูกค้าที่จองบัตร Pre-BOOKING รอบแรกกับไอ-เวิร์คส เอ็นเตอร์เทนเม้นท์ จำกัด ได้แก่
– ลูกค้าที่โอนเงิน พร้อมส่งหลักฐานใบสลิปการโอนแล้ว และได้รับบัตรแล้ว
– ลูกค้าที่โอนเงิน พร้อมส่งหลักฐานใบสลิปการโอนแล้ว แต่ยังไม่ได้รับบัตร
สามารถแจ้งความประสงค์และปฏิบัติตามข้อแนะนำ ข้อ A) หรือ ข้อ B)

A) ลูกค้าที่ต้องการรับเงินคืน (Refund)

1. กรุณาติดต่อที่ email: iworks.ticket@gmail.com
เขียนหัวเรื่อง “รับเงินคืน (Refund)” พร้อมแจ้งรายละเอียดและข้อมูลดังนี้
o ชื่อ – นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้
o หลักฐานการโอนเงิน (กรุณาแนบไฟล์แนบมาด้วย)
o ข้อมูลธนาคารและสาขา, ชื่อบัญชี, หมายเลขบัญชีและประเภทบัญชี
o บัตรเก่า (สำหรับลูกค้าที่ได้รับบัตรแล้ว)

2. บริษัทฯ จะตรวจสอบข้อมูลของท่านและแจ้งกลับทาง email เรื่องยืนยันการคืนเงิน

3. หลังจากลูกค้าได้รับแจ้งยืนยันการคืนเงิน ให้ลูกค้าจัดส่งบัตรเก่ามาที่
บริษัท ไอ-เวิร์คส เอ็นเตอร์เทนเม้นท์ จำกัด 390 ชั้น 4 อาคาร IEC ซอยรามคำแหง 30 ถนนรามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240 (วงเล็บมุมซอง “คืนบัตรคอนเสิร์ต”)

4. หลังจากบริษัทฯ ได้รับหลักฐานต่างๆ พร้อมบัตรคอนเสิร์ตเก่า ครบถ้วน ทางบริษัทฯ จะโอนเงินเข้าบัญชีของท่าน และแจ้งให้ทราบทาง email

B) ลูกค้าที่ต้องการรักษาสิทธิในการจองที่นั่งและเปลี่ยนตั๋วใหม่ (No-Refund & Keep seats)

1. กรุณาติดต่อที่ email: helpdack@gmail.com เขียนหัวเรื่อง “No-Refund” พร้อมแจ้งข้อมูลดังนี้
o ชื่อ – นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้
o หลักฐานการโอนเงิน
o ลำดับหมายเลขในการจอง ซึ่งดูได้จากข้อมูลรายชื่อลูกค้า Pre-Booking กับทางบริษัทฯ ที่ www.iworks.co.th

2. ทางบริษัทฯ จะแจ้งรายชื่อของท่านผ่านทาง www.iworks.co.th. และแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมหลังจากได้รับกำหนดการแสดงคอนเสิร์ตใหม่

…ขอขอบพระคุณทุกท่านเป็นอย่างสูงในความสนับสนุน…
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมอื่นๆ
กรุณาติดต่อ : โทรศัพท์ 02-736-3535 ต่อ 4227
โทรสาร 02-736-3535 ต่อ 4228 email: iworks.ticket@gmail.com